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2012年8月
2020-11-16 01:39
来源:未知
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郑大爷是海头镇粮管所的退休职工,他是来更正自己的身份证号的,今天是跑第二趟了。由于海头镇离那大有80多公里,坐班车要两个多小时,来回一趟很不容易。今天他是下午两点就赶到社保局了,一直排队到下午4点仍没有轮到他。他怕晚了就没有车回海头了。

“政府实行公共服务均等化,最重要的是社区建设,目前社区建设没列入民生工程。”省社保局社会化管理服务处相关负责人表示,造成部分市县场地拥挤、排长龙进行资格认证的原因在于我省的社区建设较为落后。最大的民生工作就是人力资源社会服务保障平台,因此建议政府要加快社区建设的步伐。

海口市社保局社管科工作人员告诉记者,今年海口大部分离退休人员都将通过人脸识别系统,完成养老金资格认证。

“上楼拿个表下来,咋就没号了呢?”刘女士在排队机前想取排队号,连按了几次,机器提示已暂停服务。刘女士是下午3点上班时间来的,帮母亲办理退休手续。刚才上楼领退休人员审批表,下来后想取排队号,却没有号了,“想不到人这么多,看来明天要来早一点。”

“来,输入一下你的身份证号码。”社区工作人员王宇,打开社管服务核心平台,将摆在面前的电脑转个向。许先生坐下来,输入身份证号码后,启动摄像头,在确认清晰、取景没问题后,点击确认,便完成了人脸识别认证。随后,他还在《2013年金宇街道昌茂社区省属认证人员花名册》上签下名字,摁了个手印。

但除此之外的其他市县,如儋州,没有社区认证,所有需要认证的人都集中到所属的市县社保局,几万人的认证工作,在4个月之内完成,窗口少,直接导致了排长龙、场地拥挤等问题。

海南省离退休人员养老金资格认证已于6月1日开始,9月30日将截止。南国都市报记者发现,目前我省不同市县的认证工作顺畅程度不一。如在海口,可以在居住的社区内,一分钟就完成认证;而在儋州等市县,市民需要排长龙,甚至排几天的队才能够完成。

每天有数百人到儋州社保局办理退休等相关业务。图为到16日下午4点,仍有数十人在办理社保业务。 南国都市报记者 林书喜 摄

据了解,截至7月底,海口约有13万退休人员,已有7万人建立了脸模。几万人认证集中到社保局

“我家就住小区里,走两步就到了。”许先生是海口本地人,2012年8月,从位于海口金盘的某食品有限公司退休。

对于该现象,省社保局社会化管理服务处负责人介绍,目前各市县之间该项工作开展的顺畅程度不一样。最好的就是海口市,2003年起,政府投入1000余万开展社区社会化管理服务工作,目前社区建设正朝着网格化迈进。居住在社区的人,可就近到社区服务站进行认证。

“你好,我想办一下养老金资格认证。”8月15日下午3时许,身着休闲装,手里带着把蒲扇的许先生,来到位于海口市龙昆南路昌茂花园小区内的昌茂社区居委会。

“政府实行公共服务均等化,最重要的是社区建设,目前社区建设没列入民生工程。”该负责人表示,最大的民生工作是按人口密度行政区划,建设以人力资源社会保障为主线的社区平台,分三到五年逐步纳入民政、公安和卫生等行政职能部门的职能,对老百姓实行一站式服务。该负责人称曾多次提出建议,要加快社区建设的步伐。

据了解,目前海口各乡镇、农场、社区、街道办、经办所,已经有190多个认证点,可进行人脸识别认证,家里没有网络或不懂操作的离退休人员,可以到这些认证点认证。如果因病、高龄、残疾等原因不能前往,可申请让工作站人员上门认证。

15日下午3点30分,儋州市人力与社会保障局社保服务大厅的服务柜台前挤满了人,4名工作人员忙得不可开交。在等待区的长椅里,仍坐着数十名等待办理业务的老人。服务窗柜台上方的电子显示屏显示,工作人员正给第190位人员办理业务。

另外,要加快社会化管理信息系统建设,把服务终端延伸到社区,减轻社保经办机构工作压力。

据悉,明年儋州或可开通人脸识别系统,届时退休人员的生存认证工作,不受时间空间限制。

在服务大厅,社保局一位工作人员正在现场维护秩序,不时回答老人的提问。他告诉记者,该局的服务窗口一共办理四项业务,分别是退休办理、信息更正、死亡登记和退休审核。以前该局的服务窗口设在老市委门口,上个星期才搬来这里。因为搬迁,有几天时间不办理业务,这也是人们扎堆来办理业务的原因之一。另外,该局除了办理儋州市退休人员的业务外,还办理儋州境内的各个农场退休职工的退休业务,因此人数多。

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